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Accompagner les usages, autant que l’équipement
Objectif clé
- Distribuer +
La recommandation s'adresse à (plusieurs choix possibles)
- pouvoirs publics
- acteurs du réemploi numérique solidaire
Problématique observée
Fournir un équipement seul ne garantit pas son appropriation ni son usage efficace par les bénéficiaires. Sans accompagnement adapté, les ordinateurs ou smartphones reconditionnés risquent de rester sous-utilisés, limitant l’impact des initiatives de réemploi sur l’inclusion numérique. Selon l’INSEE plus de 15% de la population française est encore en situation d’illectronisme.
Recommandation
Déployer un plan d’inclusion numérique de longue durée permettant la pérennisation de dispositifs comme les Conseillers numériques et de continuer à faire évoluer la médiation numérique pour répondre aux nouvelles problématiques émergentes.
Réponse imaginée
Le déploiement de ce type de plan permettrait d’allier systématiquement l’équipement des personnes avec un premier niveau d’accompagnement permettant d’assurer que ces derniers disposent bien des compétences numériques de base et d’un premier niveau de compréhension nécessaire à une utilisation éclairée du numérique.
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Favoriser le déploiement de communs
Objectif clé
- Faire + collectif
La recommandation s'adresse à (plusieurs choix possibles)
- pouvoirs publics
Problématique observée
Les appels à projets traditionnels cloisonnent les initiatives, segmentent les acteurs et privilégient des résultats immédiats, sans penser le temps long ni la diffusion de la valeur produite. Cette approche limite la coopération et l’impact collectif des actions financées.
Recommandation
Prioriser les appels à communs par rapport aux appels à projet. Privilégier les financements de fonctionnement aux financements projets.
Réponse imaginée
Privilégier les appels à communs qui encouragent l’organisation collective dès la base, instaurent des modèles de gouvernance partagée et garantissent que les productions contribuent à l’intérêt général. En valorisant la collaboration et la réutilisation des ressources, ces dispositifs renforcent l’impact durable des initiatives et font progresser la cause au-delà du cadre d’un projet isolé. Par ailleurs, la réduction du nombre d’appels à projet au profit de financements de fonctionnement permettra d’éviter la mise en concurrence des acteurs associatifs et de favoriser leur coopération au profit de l’intérêt général
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Flécher les gisements des entreprises vers la solidarité
Objectif clé
- Collecter +
La recommandation s'adresse à (plusieurs choix possibles)
- acteurs privés
Problématique observée
Les acteurs de l’ESS, notamment les associations, sont en première ligne pour redistribuer des équipements aux personnes en situation d’exclusion. Contrairement aux acteurs lucratifs, ces structures intègrent en effet une dimension d’intérêt général centrale dans leur activité. Pourtant, ces structures rencontrent des difficultés pour accéder à un gisement suffisant en quantité et en qualité. Privées de ces ressources, elles voient leur capacité d’action limitée.
Recommandation
Systématiser le don d’au moins 20% des parcs informatiques des entités privées vers les filières ESS, en particulier de réemploi solidaire.
Réponse imaginée
La généralisation de ce type de pratique par les acteurs privés permettrait de garantir un accès suffisamment important et stable à un gisement de matériel de qualité pour permettre aux acteurs de l'économie sociale et solidaire d’assurer une redistribution des équipements aux plus précaires
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Tour de France "Réparer le numérique"
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Généraliser le don d’équipements publics vers les filières de réemploi solidaire
Objectif clé
- Collecter +
La recommandation s'adresse à (plusieurs choix possibles)
- pouvoirs publics
Problématique observée
Alors qu’ils sont en mesure de donner leurs équipements à des filières de réemploi solidaire depuis 2022, les organismes publics peinent encore à actionner ce levier pour massifier la distribution d’équipements sur l’ensemble du territoire. Pourtant les collectivités, administrations et opérateurs représentent des pourvoyeurs potentiels importants de gisements informatiques.
Recommandation
Rendre obligatoire le don d’une partie des parcs informatiques publics vers les filières de réemploi solidaire.
Réponse imaginée
Les équipements informatiques détenus par les organismes publics ont été financés avec de l’argent public afin de permettre aux services publics de fonctionner. Il apparaît cohérent que ces équipements continuent de servir l’intérêt général une fois mis au rebut et contribuent à l’atteinte des objectifs fixés par la puissance publique de 2 millions de ménages précaires équipés en matériel informatique reconditionné d’ici à 2028.
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Investir dans les compétences, en soutenant la formation, la qualification et la reconnaissance des métiers du reconditionnement
Objectif clé
- Reconditionner +
La recommandation s'adresse à (plusieurs choix possibles)
- pouvoirs publics
- acteurs du réemploi numérique solidaire
Problématique observée
Le métier de reconditionneur est un métier d’avenir, en constante évolution, qui demande une forte capacité d’adaptation face aux changements techniques et technologiques. Pour accroître la capacité collective à reconditionner et soutenir la création d’emplois dans l’ESS, des chantiers d’insertion aux ressourceries, il devient essentiel de partager les expertises et d’accompagner la montée en compétences de l’ensemble des acteurs.
Recommandation
Financer le développement et la mise en place de formations aux métiers du reconditionnement
Réponse imaginée
Développer des formations et des outils partagés entre reconditionneurs pour harmoniser les pratiques, faciliter la transmission des savoirs et renforcer la qualité globale du reconditionnement solidaire. Des modules communs, des référentiels techniques ouverts et des espaces d’échange en ligne peuvent devenir des leviers puissants d’apprentissage collectif et de coopération.
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Mailler les territoires de points de distribution de proximité
Objectif clé
- Distribuer +
La recommandation s'adresse à (plusieurs choix possibles)
- pouvoirs publics
- acteurs du réemploi numérique solidaire
Problématique observée
Le besoin d’équipements numériques se fait sentir partout, en zones urbaines comme rurales. Chaque territoire dispose de ses propres réalités et publics éloignés du numérique, et il est essentiel de pouvoir proposer un réseau de distribution adapté et accessible localement.
Recommandation
Financer les lieux de médiation numérique de sorte qu’ils soient en mesure de déployer des activités de distribution solidaire Permettre aux espaces France services de devenir des points de distribution solidaire Déployer des réseaux de distribution locaux sur l’ensemble du territoire
Réponse imaginée
Développer un maillage de distribution de proximité en s’appuyant sur des lieux déjà en contact avec les publics cibles, et en les outillant pour devenir des maillons stratégiques de la chaîne de solidarité permettra à la fois de massifier la distribution et d’intégrer une logique d’aller vers et d’accompagnement aux usages des publics.
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Promouvoir et défendre les logiciels libres
Objectif clé
- Reconditionner +
La recommandation s'adresse à (plusieurs choix possibles)
- pouvoirs publics
- acteurs du réemploi numérique solidaire
Problématique observée
De nombreux ordinateurs sont considérés comme obsolètes simplement parce qu’ils ne supportent plus les systèmes d’exploitation propriétaires et leurs mises à jour, devenus trop lourdes. Pourtant, ces équipements conservent un réel potentiel d’usage. Les systèmes libres offrent une solution technique et éthique pour prolonger leur durée de vie, tout en donnant accès à des environnements numériques plus sobres, ouverts et alignés avec les valeurs d’un numérique émancipateur et inclusif.
Recommandation
Imposer aux fabricants de proposer systématiquement, au moment de l’achat, une alternative libre aux systèmes d’exploitation propriétaires. Généraliser l’installation de système d’exploitation et logiciels libres sur les équipements informatiques reconditionnés
Réponse imaginée
Soutenir la promotion et l’adoption du logiciel libre au sein des politiques publiques du numérique responsable. Cela implique de reconnaître son rôle clé dans l’allongement de la durée de vie des équipements, de financer les acteurs et collectifs qui en assurent la diffusion sur les territoires. La responsabilisation sur le déploiement des logiciels libres passe également par la régulation des fabricants de terminaux et de logiciels.
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Reconnaître le rôle crucial des porteurs de collectifs
Objectif clé
- Faire + collectif
La recommandation s'adresse à (plusieurs choix possibles)
- pouvoirs publics
- acteurs du réemploi numérique solidaire
Problématique observée
Les initiatives se multiplient et témoignent d’un dynamisme fort dans le secteur. Pour maximiser leur impact et renforcer la filière, il est important de créer de la cohérence, de partager une vision stratégique et de faciliter les échanges entre acteurs. Cela nécessite du temps et des ressources pour animer les collectifs et construire des liens solides, de la confiance.
Recommandation
Financer la gouvernance, la coordination et l’animation des collectifs de communs
Réponse imaginée
- Cette recommandation vise à valoriser le travail crucial de mise en lien et, de documentation et de partage de connaissances. Soutenir ces fonctions permet de renforcer la coopération, de donner un rythme, d’accroître l’impact collectif et de donner une vision stratégique partagée à l’échelle des territoires et de la filière.
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Renforcer l'image et la confiance des utilisateurs bénéficiaires pour le reconditionné
Objectif clé
- Distribuer +
La recommandation s'adresse à (plusieurs choix possibles)
Problématique observée
Le reconditionné reste perçu par une partie des bénéficiaires éloignés du numériques comme un « choix par défaut » plutôt que comme une solution fiable et désirable.
Cette perception peut découler de plusieurs facteurs : manque de transparence ou de connaissances sur les processus de reconditionnement, crainte d’obtenir un matériel de moindre qualité ou déjà usé, absence de repères clairs sur les garanties...
Cette perception peut découler de plusieurs facteurs : manque de transparence ou de connaissances sur les processus de reconditionnement, crainte d’obtenir un matériel de moindre qualité ou déjà usé, absence de repères clairs sur les garanties...
Réponse imaginée
Rendre visible, communiquer sur la qualité et la valeur du reconditionné solidaire : rendre concret le travail derrière chaque appareil, communiquer sur les "idées reçues", créer des moments où les bénéficiaires peuvent découvrir et s’approprier ces équipements.
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Réviser les objectifs de réemploi et les cahiers des charges des éco-organismes
Objectif clé
- Reconditionner +
La recommandation s'adresse à (plusieurs choix possibles)
- pouvoirs publics
- acteurs privés
Problématique observée
La filière REP D3E est majoritairement orientée vers le recyclage et la valorisation de matières avec moins de 5% des volumes fléchés sur le remploi
Recommandation
Augmenter à 10 %
Auteur.ice de la fiche
Source.s, inspiration.s
https://www.igedd.developpement-durable.gouv.fr/focus-sur-les-filieres-rep-un-bilan-contraste-un-a4148.html
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Solliciter la commande publique pour répondre au besoin d’accès au gisement
Objectif clé
- Collecter +
La recommandation s'adresse à (plusieurs choix possibles)
- pouvoirs publics
Problématique observée
Peu de dispositions encadrent la fin de vie des matériels ou leur réemploi solidaire. Résultat : les organisations publiques achètent du matériel neuf sans s’assurer que ceux mis au rebut seront collectés, reconditionnés ou redistribués, ce qui entraîne un gaspillage de ressources, une augmentation des déchets électroniques et une opportunité manquée de soutenir l’inclusion numérique sur leur territoire.
Recommandation
Insérer des clauses solidaires dans les marchés publics de DEEE
Réponse imaginée
L’intégration de clauses solidaires dans les marchés publics permet de formaliser l’obligation de valoriser la fin de vie des équipements numériques : collecte, reconditionnement et redistribution à des publics en situation de précarité numérique. Ces clauses renforcent la responsabilité sociale des acheteurs publics, réduisent l’impact environnemental de leurs achats et créent des retombées sociales concrètes, tout en donnant un cadre clair aux prestataires pour agir de manière solidaire et responsable.
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Valoriser le don d’équipement à des filières de réemploi solidaire auprès des entreprises
Objectif clé
- Collecter +
La recommandation s'adresse à (plusieurs choix possibles)
- acteurs privés
Problématique observée
Le réemploi solidaire et la redistribution à des personnes précaires en manque d’équipement informatique ne sont pas systématiquement identifiés par les acteurs privés comme faisant partie des engagements responsables du secteurs privés. Il convient de valoriser au mieux ces pratiques.
Recommandation
Valoriser la seconde vie solidaire des équipements dans les rapports
Réponse imaginée
Il serait possible d’intégrer la fin de vie solidaire des équipements comme indicateur ESG : en collectant, reconditionnant et distribuant ces matériels à des personnes ou structures en situation de précarité numérique, l’entreprise ou la collectivité transforme un flux sortant en impact positif mesurable. Cette démarche permet de valoriser concrètement l’action sociale et environnementale de l’organisation, tout en réduisant les déchets électroniques et en renforçant l’inclusion numérique.
Source.s, inspiration.s
Tour de France "Réparer le numérique"